Gestern abend hatte ich im Auto ein wenig Zeit und habe ein tolles Feature bei WDR 5 gehört.
Darin wird die in Frankfurt ansässige Gepäckvermittlung der Lufthansa vorgestellt. In Frankfurt werden sämtliche nicht innerhalb von 5 Tagen zustellbaren verlorenen Koffer, Taschen und alles was so auf einem Flug verlorengehen kann gesammelt. Für die Ermittlung von verlorenen Gepäckstücken gibt es das internationale System World Tracer. Hier werden alle Daten zu den verlorenen Koffern gesammelt und können von jedem Ort der Welt nachvollzogen werden.
Ein besonders lustiges Beispiel bei den Rückerstattungen der Auslagen (Kosmetikartikel, wichtige Kleidung) wird auch vorgestellt. Eine Frau möchte für ein noch nicht einmal einen ganzen Tag verloren gemeldetes Gepäckstück den Kaufpreis für einen Koffer erstattet bekommen: 450 Euro. Daneben noch ein Paar Schuhe (230 Euro) und für eine Kosmetik (71 Euro).
Der Medienjunkie hat sich auch schon amüsiert.
